Jeg har problemer med min mailboks i iCloud. Jeg er nødt til at åbne min mail på iPhonen for at se, om der er kommet nye beskeder.
Min mand og jeg har gået vores indstillinger igennem på begge vores mobiler for at se, om min var indstillet forkert, men de står ens.
På min iPad er der ingen problemer. Har du en løsning?

Question

Jeg har problemer med min mailboks i iCloud. Jeg er nødt til at åbne min mail på iPhonen for at se, om der er kommet nye beskeder.

Min mand og jeg har gået vores indstillinger igennem på begge vores mobiler for at se, om min var indstillet forkert, men de står ens.

På min iPad er der ingen problemer. Har du en løsning?

Med hjertelig hilsen Marianne · Accepted Answer

Jeg er rigtig glad for dit spørgsmål, men jeg er lidt i tvivl om, hvorvidt jeg forstår det rigtigt.

Min tolkning er, at du savner den røde cirkel øverst til højre i det blå ikon for app’en med mail? Cirklen er en såkaldt etikette, hvor et tal viser, hvor mange ulæste beskeder, der er.

Sådan gør du

Det er rigtigt, at du skal ind i ”indstillinger”. Herinde finder du app’en med mail og åbner den. Vælg herefter linjen ”notifikationer”, der naturligvis skal være tilladt, men det skal ”etiketter” også.

Nederst skal du tjekke ”tilpas notifikationer”, for herinde skal der også være tændt for ”etiketter”.

Mens du er inde i indstillingerne for ”mail”, skal du også tjekke ”konto”, hvor der i linjen med ”hent nye data” skal stå ”push”.

På den måde henter telefonen hele tiden nye beskeder, uden at du selv skal ind og åbne indbakken, som det måske er tilfældet nu.

Hvis du skruer på alle disse punkter, og det stadig ikke virker, kan du slette app’en med mail og installere den igen. Inden du tilknytter din mailkonto til app’en, bliver du spurgt, om du tillader notifikationer, og så svarer du naturligvis ja.

Det blev måske lidt snørklet, men jeg håber, at ”opskriften” er nogenlunde logisk, og at den løser dit problem. Ellers er du meget velkommen til at skrive igen.

Sådan slår du notifikationer til for din indbakke

Hej Marianne

Stil nu ind

Kære AK

Flere svar

Besværlig sikkerhed på MobilePay

Gammel version af MitID lukker: Sådan tjekker du, om det rammer dig

Robotstøvsuger i stedet for hjemmehjælp

Sådan gør du livet svært for hackerne

Dobbelttjek din MobilePay efter ny opdatering

Farlige mobiler på vejene

Mobilens batteri bliver hurtigt fladt

Mobilen kan styre høreapparatet