Det er ikke sikkert, du kan hjælpe, men jeg prøver alligevel.

Min printer plejer at virke fint, men pludselig vil den ikke skrive ud. Jeg har undersøgt, at papiret vender, som det skal, og at alle kabler er sat ind de rigtige steder.

Det er heller ikke ret længe siden, at jeg skiftede blækpatronen ud, så hvorfor printer den ikke.

Hvad tror du, der er galt?

Question

Det er ikke sikkert, du kan hjælpe, men jeg prøver alligevel.

Min printer plejer at virke fint, men pludselig vil den ikke skrive ud. Jeg har undersøgt, at papiret vender, som det skal, og at alle kabler er sat ind de rigtige steder.

Det er heller ikke ret længe siden, at jeg skiftede blækpatronen ud, så hvorfor printer den ikke.

Hvad tror du, der er galt?

Med hjertelig hilsen Marianne · Accepted Answer

Det er godt at høre, at du printer jævnligt, for så når blækpatronen (eller toner på en laserprinter) ikke at tørre ud. Det kan nemlig få printeren til at strejke, men det er altså ikke tilfældet hjemme hos dig.

Som du selv er inde på, kan jeg ikke komme med et præcist og fyldestgørende svar på afstand, men jeg kan nævne noget generelt, der er værd at kigge på.

Strømforsyningen har du også tjekket, så du ved, at alle kabler sidder, hvor de skal. Men har du prøvet at slukke, vente et par minutter og tænde igen?

Prøv det med både printeren og den computer, tablet eller smartphone, der har den fil, som du forsøger at printe ud.

Trådløs eller ej

Er der i øvrigt en ledning mellem printeren og computeren, hvis det er sådan en, du prøver at printe fra?

Hvis ja, har du sikkert regnet ud, at du skal sikre dig, at stikkene sidder rigtigt.

Hvis nej, modtager printeren de oplysninger, du skal have skrevet ud, via dit trådløse internet. Derfor skal printeren være koblet på dit wi-fi-netværk.

Hvordan du tjekker, om den er koblet på, afhænger af, hvilken printer du har. Men kig efter ”menu” på selve maskinen. Her burde være et underpunkt, der viser, om printeren er online, hvilket den skal være.

Hvis den stadig ikke printer, er det måske fordi dens programmer (eller ”drivere”) skal opdateres.

Igen afhænger det af typen af printer, og det er en længere teknisk forklaring, som bliver noget rod at begynde på her. Derfor håber jeg, de generelle råd kan sætte fut i din printer igen.

Printeren virker ikke: Her er de mest normale fejl - og løsninger

Kære Marianne

Er du digitalt udsat? Her er fem tegn

Kære Gudrun

Flere svar

Besværlig sikkerhed på MobilePay

Gammel version af MitID lukker: Sådan tjekker du, om det rammer dig

Robotstøvsuger i stedet for hjemmehjælp

Sådan gør du livet svært for hackerne

Dobbelttjek din MobilePay efter ny opdatering

Farlige mobiler på vejene

Mobilens batteri bliver hurtigt fladt

Mobilen kan styre høreapparatet

Mest læste

Hund eller barnebarn

Veninden nasser på os

Jeg hænger på hunden

Far aflyser samværet

Julie mistede sin lille søn